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        Win7系統用戶使用說明

        1、WIN7系統的電腦插上網卡之后會自動安裝驅動,如下圖:


        2、安裝完成之后會有系統提示,如下圖:


        3、此時桌面右下角會出現無線連接的圖標,點擊會顯示搜索到的無線網絡,如下圖:


        4、找到選中“CMCC”雙擊連接


        5、雙擊連接“CMCC”后,隨便上個網頁會跳出登陸界面


        6、選擇靜態密碼登錄,輸入你的用戶名和密碼點“登錄”按鈕。

        提示“用戶登錄成功”,這樣您就可以網上沖浪了!


        常見問題及解決方法

        1、無法搜索到CMCC無線網絡:
        表明當地沒有移動無線網絡覆蓋,如果同一個地方以前可以搜到但是現在消失了,請確認WIFI是否已打開,已打開,請聯系10086客服,如果是基站的原因,48小時內會有技術人員到站點進行檢查。

        2、搜索到CMCC網絡,但是連不上:
        請確認信號是否良好,如果信號良好,請察看IP是否設置的自動,并多連接幾次。

        3、CMCC網絡顯示已連接但是打開網頁無法跳轉:
        請使用Windows自帶的IE瀏覽器,并確保windows系統正常,系統正常無法跳轉請聯系10086客服,確認基站是否處于系統升級狀態。

        4、登陸顯示登陸認證失敗、認證被拒絕、同一賬戶正在認證中:
        非正常下線有可能導致上述情況,一般重啟機器就可解決,如重啟后依然不能登陸,請8小時后再試(賬戶被鎖定一般是15分鐘——8小時)。

        5、顯示已連接上,但上不了網、只有發送數據包沒有接收數據包或無線信號好,但不能獲取到IP地址,提示嘆號: 這種情況一般是無線信號數據堵塞,可以先斷開已連接上的網絡,然后再重啟電腦,電腦重啟后重新找到信號后再登錄,一般是可以解決。還有一種情況是用網絡的人太多造成的數據堵塞,這種情況可以過會再重新嘗試登錄。


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